售后服务保证

 解决客户的后顾之忧

    1. 免费建档
   本公司向每位用户发放一张售后服务卡，为每位用户建立详细的电脑档案，同时将客户资料备份给厂商，接受厂家的监督与管理。在每户设备上张贴服务电话，建立固定联系人制度。  

    2. 免费保修、保养 
     锅炉 
      自设备交付使用，运行18个月内，对设备所需的备品，备件及易损零配件的供应与更换的配件费，人工费用实行全免。 
     暖气片
      从设备提供交付使用日起，提供为期五年的针对产品材料及制造质量的质量保证。在保证期内因上述原因造成的损坏，提供免费包换。由此造成的直接损失，对于参加保险的产品，积极理赔，不带保险的产品，直接损失由我方照价赔偿。
    管道系统
      自系统交付使用日起，提供为期二十年的针对产品材料及制造质量的质量保证，在质保期内，管道及管件如果出现质量问题，实行免费包换，由此造成的直接损失，对于参加保险的产品，积极协助保险公司理赔，不带保险的产品，由上述原因造成的直接损失，由我方照价赔偿。因其他原因造成的损坏{人为或使用不当等}由我方配合维修。
    控制系统
      控制系统的所有设备自交付使用日起，实行三年免费保修，但因人为使用不当造成的损坏，我方提供成本价配件，免费维修。
    免费保养
      自设备交付使用，运行12个月内对系统设备免费保养一次。
   3. 定期保养
   每年采暖季节到来之前，对全系统进行定期预约保养。无论保修期内外长株潭用户均无需支付差旅费，其他地区用户只需支付往返交通费用。
   4. 维修
   保修期过后，对设备所需备品、备件及易损零配件的供应与更换只计取材料成本费用及基本人工费{上门费}，终身免维修费服务。 
  5. 限时到达
   三环以内24小时内到达；郊区48小时到达；省内三个工作日到达。现场1日内未维修好的，提供备机；在维修中心10天未修好的，更换新机。
  6. 服务电话
   设立24小时服务电话 ：0731-2993028  4684909